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潘樟云，浙江義烏人，海南省浙江商會常務(wù)副會長，海口金華商會會長，洋浦天豪物流有限公司董事長。
“信用既是無形的力量，也是無形的財富。”這是日本松下集團總裁松下幸之助曾說的。誠信是一門大的學(xué)問，是為人之道，也是立身處事之本，是人與人相互信任的基礎(chǔ)。講信譽、守信用是我們對自身的一種約束和要求，也是外人對我們的一種希望和要求。在人際交往或是在商道領(lǐng)域闖蕩，誠信待人，就會贏得別人的信任，只有別人相信你了，才贏得與別人進行經(jīng)濟交往的機會，因此在無形當(dāng)中你已經(jīng)收獲了一筆無形的財富。對一個行業(yè)來說，同樣只有守信用、講品德，才能從根本上做好行業(yè)品牌、樹立良好的行業(yè)形象。洋浦天豪物流有限公司董事長潘樟云本著誠信待人，認(rèn)真務(wù)實的原則在海南挖掘了一桶看不見的“金”。
靈機一動 發(fā)現(xiàn)商機
浙江人是天生的生意人，他們的商業(yè)頭腦最為靈光、精明，善于從一切別人不經(jīng)意的現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)商機。他們往大銜上一站，用鼻子左右聞聞，就能找到賺錢的機會。有人說，他們的頭發(fā)像無線電的天線，隨時隨地都在接受商業(yè)信息。每一次國家宏觀調(diào)控、整體經(jīng)濟波動時，浙江人總是“春江水暖鴨先知”，以很強的洞察能力最先捕捉到商機。對于一個創(chuàng)業(yè)者來說，要真正想大干一番事業(yè)，不僅需要有善于發(fā)現(xiàn)商機的慧眼，還需要有過人的膽識，要有敢闖敢干、敢為人先的魄力。如果只是僅僅有想法而不去行動，那也只是紙上談兵。義烏是個以賣小商品出名的江南水鄉(xiāng)，義烏市場商品豐富，價格便宜，質(zhì)量可靠，有句話是這么說，“在義烏這樣一個商機無限的城市和貿(mào)易環(huán)境里，如果你們身臨其境，更多的財富不是夢想”。潘樟云，浙江義烏人。也許是骨子里本就有著義烏人本分務(wù)實勤勞敢闖敢干的精神，或許是由于年輕時一次偶然的機會當(dāng)過金星五廠的供銷員，讓潘樟云過早領(lǐng)悟到經(jīng)營之道。每個人都可以給自己當(dāng)老板，也可以當(dāng)自己的主人。尤其是隨著義烏小商品市場名稱崛起，這個地方處處潛伏著商機，買與賣只是用言語完成的交易，但真正把貨物從一個地方轉(zhuǎn)運到另一個地方，這其中需要到一個運輸紐帶使貨物真正完成一筆交易流通的過程，具有經(jīng)商頭腦的潘樟云似乎從中明白了什么，這也許就是商機。1992年，他瞄準(zhǔn)了托運業(yè)務(wù)。90年代初，海南作為一個剛成立的省份，一片未開發(fā)的處女地，畢竟對經(jīng)商人來說有更廣闊的市場等著開發(fā)，并且海南是一片四面環(huán)海的島嶼，與內(nèi)陸隔著一條瓊州海峽，也就是說從內(nèi)陸來海南不僅要過“山”，還要跨海，地理位置的局限讓海南的發(fā)展也有所限制，但這恰恰就是潘樟云眼中的商機，于是，海南成為了潘樟云選擇托運生意的首選地。“每天會有大量的商品進出島，而這些商品需要有個轉(zhuǎn)運站，同樣一噸物資，倘若零單發(fā)往目的地，運費同樣是車位的運費，要是用合裝整車發(fā)往同樣的目的地，運費則能省五分之四，海南離內(nèi)陸遠，選擇在海南做托運生意會有更大的發(fā)展市場。”潘樟云說。
古語說兵馬未動，糧草先行，浙商是兵馬未動，信息先行，眼觀六路，耳聽八方，審時度勢，靈活善變，眼光準(zhǔn)、行動快，“小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上頭”，商人充滿蜻蜓敢為人先的精神。市場經(jīng)濟最重要的是搶占商機，在外人看來潘樟云是在不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)了商機，而在我認(rèn)為是他本人所具有的經(jīng)商智慧。
誠信為本 “天豪”取得信譽
中國傳統(tǒng)文化中講求“信”，人無信不立；講究“誠”，以誠待人。西方人也把“誠”“信”列為資本主義商業(yè)精神的重要內(nèi)容。對中西文化兼容并蓄的浙商，在商業(yè)交往中遵守誠信原則，贏得了客戶的好感和滿意。講誠實、重信用、求質(zhì)量，是浙江人經(jīng)營最基本的原則。總之一句話，浙江人做生意很重視自己的服務(wù)，滿足顧客，以誠以信賺錢。因此，與浙江人做生意，你會感到很便利、放心，同時，也可以大膽地與他們進行業(yè)務(wù)上的合作。因為他們很守信用，也不會有欺詐之行為。
走進天豪物流有限公司的辦公室，首先映入眼簾的是“誠信為本”這四個字，就如潘樟云說的，在商道上要想取得成功最為關(guān)鍵的就是要誠信待人。在創(chuàng)業(yè)初期，也許就是本著這種原則，潘樟云不僅嚴(yán)格要求自己同時也要求自己的員工遵循這種為人處世的原則。不久，在經(jīng)營意識和管理上潘樟云取得了初贏，頓時讓他領(lǐng)悟到商道上獲勝的玄機。而這種誠信和毅力的延續(xù)，更是讓潘樟云堅信了辦物流公司的信心，在公路聯(lián)托運行業(yè)，潘樟云樹立起了良好的口碑。只要是潘樟云承擔(dān)下來的貨運任務(wù)保證能及時完成，也就在當(dāng)時海南第一家為客戶提供24小時的貨運倉儲服務(wù)的貨運站在物流行業(yè)站穩(wěn)了腳，很多的貨運商都滿意“天豪”的服務(wù)態(tài)度。在當(dāng)時，“天豪”每天光為海南椰島股份有限公司發(fā)的整車就達10個以上。
認(rèn)真務(wù)實 一路領(lǐng)先
在我印象中浙商在創(chuàng)業(yè)上是能夠吃的苦頭的，對金錢的認(rèn)識是務(wù)實的，為人處世也是務(wù)實的，把務(wù)實當(dāng)作人間正道。他們始終把賺錢看作是一種正常的生存手段，既沒有愛財如命的貪欲，更沒有想賺錢又羞羞答答、畏畏縮縮的虛偽，而是清清白白做人，踏踏實實干事，認(rèn)認(rèn)真真賺錢。浙商思維靈活多變，不從教條出發(fā)而從實際出發(fā)，敢闖敢試敢為天下行。他們不空談，不幻想，不怨天尤人。國家投資少，就自己建設(shè);沒有資金就生產(chǎn)眼鏡、打火機、紐扣等小商品。他們面對現(xiàn)實，不講大話空話，實實在在地求發(fā)展。他們的務(wù)實精神，給我留下了深刻的印象。
在海南目前就有兩千多家物流公司，那么在眾多的物流公司中，競爭是如此的激烈，要想站穩(wěn)腳步，獨占鰲頭，我想這其中應(yīng)該是有什么“獨門絕招”吧？帶著這個疑問，我試探性地問了潘樟云。“其實沒有什么所謂的獨門絕招，就四個字‘認(rèn)真務(wù)實’”，潘樟云毫不思索地回答了我。就是簡短的四個字卻道出了浙商特有的經(jīng)商準(zhǔn)則。就是這種認(rèn)真務(wù)實的精神，潘樟云的生意越做越大，在天豪物流有限公司的辦公室里掛著一張碩大的中國地圖。這也是一幅天豪的物流網(wǎng)絡(luò)圖。你可以在左角一方，驚嘆地看到一排有關(guān)這個“網(wǎng)絡(luò)”從海口到湛江總部一直輻射到北京、上海、成都、新疆、沈陽的更多地方，讓我欣慰的是天豪物流有著開闊的視野，過早地在中國的西部立了一席地。洋浦天豪物流有限公司得到眾多企業(yè)的青睞，更多的企業(yè)都喜歡和這位認(rèn)真務(wù)實的浙商打交道，無論是日用品、食品還是電器產(chǎn)品，只要是天豪公司能夠為之服務(wù)的，只要是社會需要和消費市場重視的，潘樟云都是很用心認(rèn)真地把每一次接到的訂單完成。
作為創(chuàng)業(yè)者，在具備了做大生意的某些基本條件的情況下，他的眼光有多遠，往往決定著他的生意能夠做多大。在與潘樟云的聊天中，覺得這位優(yōu)秀的商人自身散發(fā)著一種經(jīng)商的精明，思維活躍、敏銳，善于思考、沉著冷靜。也許正是因為這樣，他明白自己的事業(yè)更應(yīng)該朝著怎樣的方向發(fā)展，把握每一次機會，就能步步為營，拔得頭籌。老天從不會拒絕一位兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇的誠信人，在一次業(yè)內(nèi)聚會場合，潘樟云巧與新大洲公司的老總坐在一起，靠自己的努力，潘樟云從新大洲那里接到了兩個訂單，他明白，如果能夠繼續(xù)和這樣的大企業(yè)合作將對自己公司今后的發(fā)展必定有質(zhì)的飛躍。在發(fā)貨當(dāng)天，潘樟云他親自一路跟蹤，一路謹(jǐn)慎，生意圓滿完成了，算是給新大洲交上了一份滿意的答卷。也就是在這份滿意的答卷當(dāng)中，潘樟云贏得了與新大洲今后長遠的合作。如今有更多的大企業(yè)都跟“天豪”有合作，海南金盤科技、海南中航特玻、海南欣龍、海南金紅葉紙業(yè)、海南金海漿紙業(yè)、粵海鐵路集團、海南逸盛石化、海南椰島、中遠海運、斯道拉恩索集團等30多家跨國企業(yè)和上市股份公司等等大企業(yè)都是“天豪”的大客戶。
就是本著浙商這種認(rèn)真務(wù)實的精神，靠著他高尚的人格魅力和敢闖敢干、敢為人先、艱苦執(zhí)著的學(xué)習(xí)創(chuàng)新精神，傳奇般地成為目前統(tǒng)轄著洋浦天豪物流運輸有限公司、天豪公司廣州貨運中心、湛江貨物托運處的領(lǐng)袖，用物流通道的那一端連接共和國一個線路總長度超過10萬公里的巨大儲運網(wǎng)。
隨著海南自由貿(mào)易區(qū)的建設(shè)，海南將迎來更大的發(fā)展空間和更廣闊的商機，而物流產(chǎn)業(yè)則將迎來更大的機遇。面對成績和未來，潘樟云說：“市場是永遠廣闊無邊的，自己永遠是渺小的。”
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